FAQ

Hoe was ik mijn ARV-product?

Voor beschilderde blazers wordt aangeraden om ze niet in de wasmachine te wassen. Was het kledingstuk in plaats daarvan voorzichtig met de hand in koud water met een mild wasmiddel. Om de verf te behouden, dient u niet te schrobben en het kledingstuk aan de lucht te laten drogen, uit de buurt van direct zonlicht. Raadpleeg altijd het wasetiket voor specifieke instructies. Truien kunnen wel in de wasmachine gewassen worden op een handwasprogramma van maximaal 30 graden.

 

Hoe zorg ik ervoor dat de verf zo mooi mogelijk blijft?

Je kunt de kleding regelmatig repareren door de binnenkant van de trui te strijken met een strijkijzer op de hoogste stand. Je kunt ook de buitenkant strijken met een laag bakpapier over het kledingstuk, zodat de verf niet aan je strijkijzer blijft plakken.

 

Kan ik mijn aankoop retourneren?

Elk ARV-item is uniek en wordt op bestelling gemaakt. Daarom is retourneren of ruilen niet mogelijk. Controleer dus zorgvuldig welke maat je wilt bestellen en stuur ons gerust een bericht als je vragen hebt. Je kunt onze artikelen ook komen passen in Brand Space Studio (Kopenhagen) of in onze showroom in Eindhoven.

 

Hoe plaats ik een bestelling?

Het bestelproces is eenvoudig. Ga naar de SHOP en bekijk de stappen. Kies vervolgens de kleur, het model en de maat. In de laatste stap worden alle ontwerpen weergegeven en kunt u uw voorkeuren aangeven. Voeg het gewenste artikel toe aan uw winkelmandje en doorloop het betaalproces. Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft of een bestelling op maat wilt plaatsen.

 

Hoe lang moet ik wachten voordat mijn pakket aankomt?

 

ARV maakt uw artikel op bestelling, waardoor het langer duurt voordat u het ontvangt. Uw artikel doorloopt een heel proces. Eerst wordt het blanco artikel besteld. Vervolgens wordt het artikel afgeplakt, geverfd en moet het een tijdje drogen. Daarna volgt de volgende laag en tot slot wordt er een toplaag aangebracht, zodat uw bestelde artikel zo lang mogelijk meegaat. Houd rekening met 5-10 dagen voordat uw pakket wordt bezorgd. Dit gemiddelde kan variëren.

Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. Als u liever eerst even langskomt, kan dat ook; kies dan voor 'ophalen' bij de bezorgopties.

 

Ik wil mijn artikel personaliseren, hoe doe ik dat?

 

Ga naar de pagina 'Aangepast' en beschrijf je persoonlijke idee. Ik neem contact met je op zodra je aanvraag is verzonden. Je ontvangt een ontwerpvoorstel waarin je je idee voor het item kunt bevestigen! Als je tevreden bent, begin ik met schilderen. De toeslag voor een aangepast item varieert per ontwerp.

 

Verkoopt u cadeaubonnen?

Ja, die hebben we! Ga naar de cadeaukaart via deze link.